先日、愛機であるところのMacBook Proが「起動してるけど画面が表示されない」という憂き目にあい、無償修理ということになりました。土曜日にサポートへ電話し、月曜日にヤマト運輸が引き取りに来て、水曜日に手元に戻ってきました。手を離れてから、わずか2日で手元へ戻ってきたわけです。思ったよりもずっと早かった。
Amazon並みに大袈裟な梱包を解くと、MacBook Pro本体と修理報告書という紙切れが入っていて、報告書によると、ロジックボードを交換したようです。 やはり原因はGPUだったのかは、よくわかりませんが、とにかく直ってるらしいので安堵しました。直ってなかったら冬のボーナスがAppleのお布施になるところでした。ガッカリだ。
起動してるみると、ちゃんと画面が表示される！すごい！画面が出るパソコンって便利！などと思っていると、Dockに画面が映っていた頃と同じアイコンが並び、壁紙もそのままでした。サポートの人は「修理する時に初期化するから！オメーのデータねーから！」（誇張してます。もっと丁寧です）と釘を刺されたんですが、初期化はされていませんでした。色々とセットアップしなければならないと思ってたのにガッカリだ。
でも、なぜかシステム時刻だけは2001年になってました。なんだろう。バッテリーが全部なくなったからかな。
実は、MacBook Proは一度大分解してHDDを交換したりしていたのに、無償修理をしてくれました。Twitter情報によると、メモリとHDDは交換しても無償修理の対象になったそうです。「無償だからいっか！あはは！」という心境なので、特にウラは取っていません。ぶっ壊すんじゃねーかくらいの分解をしないとHDD交換できない機種なんですけどね。
戻ってきて1日経ってないんですが、とりあえずは快調に動いています。Appleの仕事の早さには瞠目しましたよ。リペアセンターに届いた当日に修理終わってたみたいですからね。
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“Apple MacBook Pro 2.66GHz 15.4インチ MB985J/A” (アップル)
普段、MacBook Proを使っています。今年の夏前に、画面にノイズというか、ファミコンでいうところの「バグった」ような感じになり、フリーズするという現象が起こっていました。 夏前だったので、熱がよくないんじゃないかと思い、いくつか熱対策を施したところ、その現象は発生しなくなり、無事に夏を越すことができました。
夏が過ぎ涼しくなってきてから、「バグった」現象が再発するようになりまして、人間は涼しくても機械は暑いのかなぁ、なんて思ってたんですが、どうも熱じゃないっぽい。自分、パーカー着てるし、温度も46度くらいで本体はヒンヤリしてます。
「バグった」現象は突然起きて、再起動すると、リンゴマークのあたりで「バグった」現象が起きて、「再起動してね」というメッセージが出てて、以下ループという流れです。電源切ったまま少し放置すると、直ってたんですが、今日は直らなかった。
セーフモードで起動してみると、なんとか起動できた。ディスクが悪かったのかと思い、First Aidをして、起動すると若干画面が歪みつつ、Mac OSのブートまでは行ったけど、そこで止まった。一度電源を落として、再起動すると画面が真っ黒のままという事態に。PRAMリセットとか、SMCリセットとか、「電源が入らない MacBook、MacBook Air、または MacBook Pro のトラブルシューティング」にある手順をすべてやってみたけど、全部ダメ。目の前に広がる闇！（画面も視界も）
これはもう死んだ。我がMacBook Proはお亡くなりになった！
などと思いながら途方に暮れている（Twitterとかしながら）と、どうやら画面が真っ黒なだけで、起動はしているように見える。MacBook Airからは共有ファイルが見えてるし、音量調節キーを押すと「ピコッ！」って言う。これは確実に起動してる。
実は「MacBook Pro：ビデオ画像が歪む、またはビデオが表示されない問題」なんてのがあって、俺のMacBook Proはこれの対象製品なのです。なんか、微妙に現象が違うのでスルーしていたんだけど、どうもコレっぽい。
コンピュータ画面のビデオ画像が歪んだり、画像が乱れる
コンピュータの電源が入っているにもかかわらず、画面 (または外付けディスプレイ) にビデオが表示されない
要約すると、GPUがカスだから無償で交換してやるよ、ってことですね。これかどうかは知らん（っつーか、検証する術がない）ので、アップルサポートに電話してみた。症状を伝え、「無償修理のヤツっぽい」ということを言ってみると、無償修理かどうかを判定するチームへの確認が行われ、審査に通って無償修理ということになりました。
「GPUは無償で交換するけど、それでも直らなければ送り返す」「修理時に初期化する」ということを念を押された。色々と待ち時間は長かったけど、アップルサポートの中の人はとても親切だったよ。
というわけで、直るまでMacBook Air生活です。